شرایط و قوانین

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

فروشگاه پیتاب لند (سرزمین آفتاب) خود را متعهد به رعایت قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میداند و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.

تعریف مشتری یا کاربر

فروشگاه همه بازدید کنندگان عزیز را همراه خود میداند اما در عنوان واژه مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که اقدام به ثبت نام در فروشگاه و همچنین اقدام به ثبت سفارش و استفاده از هر گونه خدمات فروش سایت نموده است.

تعریف فروشنده

فروشنده به شخصیت حقیقی یا حقوقی ارائه دهنده خدمات اطلاق میشود مدیریت سایت اقدام به انتصاب مدیران فروش بصورت اشخاص حقیقی بعنوان فروشنده در حوزه های کاری مختلف نموده است برای مثال مدیر فروش در حوزه شبکه اجتماعی بعنوان فروشنده آن حوزه شناخته میشود و مدیر فروش سایت بعنوان فروشنده پلت فرم سایت محسوب میشود همچنان که مدیریت سایت خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی فروشنده های خود میداند همین تعهد بین فروشنده های پلت فرم های مختلف و مشتریان آن پلت فرم نیز برقرار میباشد.

تعاملات الکترونیکی

هر گونه تعامل مشتری و فروشنده در فضای فروشگاهی آنلاین به شکل ارتباط الکترونیکی صورت میگیرد و در صورتیکه درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها صورت می‌گیرد. و هر گونه عواقب ناشی از ثبت اشتباه اطلاعات فوق به عهده مشتری میباشد. جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه را در پروفایل خود لغو کنند. همچنین ممکن است فروشگاه برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

فروشگاه متعهد به ارائه همان محصولی است که عکس اسلاید های همان کالا از آن تهیه شده است و از طرفی مشتری تایید میکند که خود را واقف به اصطلاحات فنی ویژگی های ذکر شده محصول میداند.

مشتری متعهد میگردد که بخش سوالات متداول را مطالعه کرده و سپس سفارش خود را ثبت نموده است همچنین مشتری متعهد میگردد اطلاعات درج شده برای ارسال سفارش را صحیح و به طور کامل درج نموده و عواقب هر گونه ورود اطلاعات ناقص یا اشتباه را بعهده میگیرد. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای استوک که عموما موجودی آنها بسیار کم و بعضا یک عدد میباشد توصیه میکند در صورت علاقمندی به آن کالا در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی آن کالا روبرو نشوند و بدیهی است که فروشگاه هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

هر چند فروشگاه اقدام به تهیه عکس محصولات از طریق بهترین دوربین های موجود در بازار مینماید اما مشتری به این موضوع واقف است که نمایشگر های مختلف توانای های متفاوتی در نمایش عکس ها دارند و بر این اساس تطابق صد در صدی بین رنگ عکس نمایشگر شما با عکس واقعی وجود ندارد.

اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه و فقط در همانروز دریافت مرسوله و تعویض کالا می باشد.

فروشگاه تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد. 

خسارت در هنگام حمل و نقل

هر گونه کوتاهی مرتبط با حمل مربوط به اداره پست میباشد و فروشگاه بعد از ارائه کد رهگیری مرسوله مسئولیت تحویل مرسوله را بعهده این اداره میداند و مشتری نیز واقف به این موضوع است.
آخرین ویرایش: 1401/8/27
کلیه حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه پی تاپ لند می باشد.
Developer & Designer | Hossein Donyadideh