در این بخش سعی شده سوالات احتمالی شما همراهان عزیز مطرح شده و به آنها پاسخ داده شود. امیدواریم از گشت و گذار در فروشگاه ما لذت برده و خریدی همراه با راحتی و رضایت داشته باشید.
چون ثبت نام نکرده بودید برای همین این موضوع پیش اومده و الان که با مشخصاتی که دادید وارد سایت شدید، کافیه مجدد سراغ سبد خرید رفته و خریدیتان را نهایی کنید. هر کالایی که در سبد خرید گذاشته بودید همچنان با همان کد کالاها و همان تعداد در سبد خرید موجود بوده و براحتی میتوانید با مراجعه به سبد خرید روال خرید را ادامه بدید و در ادامه با اتصال به درگاه پرداخت خریدتان را نهایی کنید.
صفحه اصلی به صفحه خانه یا HOME نیز معروف است. شما در ابتدا با تایپ آدرس سایت در مرورگر خود بشکل www.ptopland.ir وارد همین صفحه خانه خواهید شد و اگر در هر صفحه دیگری از سایت پیتاپ لند باشید با کلیک روی لگوی پیتاپ لند یا کلیک روی شکل به صفحه اصلی یا صفحه خانه هدایت خواهید شد.
با کلیک روی یک کالای خاص برای مثال تیشرت آستین کوتاه گلبهی طبق شکل به اطلاعات زیر دسترسی پیدا خواهیم کرد.
شماره 1 >> کد کالا که عبارتی انگلیسی بوده و با داشتن کد براحتی با جستجو به آن کالا دسترسی پیدا خواهید کرد.
شماره 2 >> موجودی کلی کالا. مجموع موجودی تمامی سایزها. با انتخاب یک سایز خاص، این موجودی بروز شده و فقط تعداد آن سایز را نشان خواهد داد.
شماره 3 >> در این بخش در صورت علاقمندی به این کالا با انتخاب علامت قلب میتوانید آنرا به لیست علاقمندیهای خود اضافه نمائید تا در گشت و گذارهای بعدی در سایت براحتی از روی لیست علاقمندیها مجددا این کالا را بدون داشتن کد کالا پیدا کنید و یا اینکه از طریق شبکههای اجتماعی اقدام به ارسال و به اشتراک گذاری این کالا با دوستان خود نمائید.
شماره 4 >> توضیحات کلی در مورد هر کالا را در این بخش خواهید دید. توصیه میشود حتما این بخش را مطالعه فرمائید.
شماره 5 >> در این بخش مطالب و نقد های انجام شده روی این کالا از طرف فروشگاه و در قسمت مشخصات، دیگر مشخصات جزئی این کالا در نهایت در بخش نظرات کاربران، از نظر خریدار قبلی در مورد این کالای خاص, مطلع خواهید شد. مطالعه این بخش ها توصیه میشود.
برای مثال ما از این تیشرت میخواهیم 2 عدد خرید کنیم، موجودی کلی از این تیشرت 23 عدد هست
اما این تعداد مجموع کلی از همه سایز هاست پس باید بررسی کنیم که آیا از سایز مد نظر ما دو عدد برای خرید وجود دارد یا نه، لذا اقدام به انتخاب سایز میکنیم که سایز انتخابی ما تیشرتی با عرض 55 و قد 80 سانتی متر هست. با انتخاب سایز تعداد موجودی بر اساس این سایز جدید بروز شده و تعداد 4 عدد را نمایش میدهد پس امکان خرید دو عدد از آن را خواهیم داشت.
در کادر تعداد خرید عدد 2 را وارد میکنیم چون قصد خرید 2 عدد از این تیشرت را داریم, سپس در ادامه روی اضافه به سبد یکبار کلیک میکنیم. عبارت "کالا به سبد اضافه شد!" در صفحه طبق شکل زیر ظاهر شده و سبد خرید به تعداد دو واحد افزایش خواهد داشت.
در اینجا چون سبد از قبل خالی بود لذا فقط همین دو واحد را نمایش میدهد. چنانچه از قبل سبد خرید محتویی را داشت به آن دو واحد اضافه میگردید.
برای مثال طبق شکل با کلیک روی علامت سبد خرید وارد سبد خرید شده ایم
در شکل فوق سبد خرید ما حاوی صورت حساب خرید دو عدد تیشرت با کد کالای درج شده و البته همراه با نمایش یک عکس کوچک از کالای خریداری شده است توجه کنید که در همین مرحله نیز میتوان تعداد خرید را کم یا زیاد کرده و یا با دکمه ضربدر قرمز کلا این کالا را از سبد خرید حذف نمائیم و یا اینکه با دکمه بازگشت دوباره به فروشگاه برگشته و به گشت و گذار مجدد در آن بپردازیم. در صورت تائید این سفارش روی گزینه ثبت سفارش کلیک میکنیم، خالی بودن کادر شماره 2 بدین معنی است که ما در سایت ثبت نام نکرده ایم. اگر از همان ابتدا از طریق " ورود | ثبت نام " وارد سایت شده بودیم در این بخش اسم انتخابی ما را نشان میداد. لذا در ادامه طبق عکس زیر برای ثبت نام هدایت خواهیم شد.
با کلیک روی "ورود و ثبت سفارش" صفحه زیر ظاهر میشود.
حال در این صفحه شماره موبایل خود را وارد کرده و منتظر کد ارسالی از طریق سایت میشویم. کد اس ام اس شده را در کادر شکل زیر وارد کرده و دکمه "بررسی کد تاییدیه" را میزنیم.
در صورت صحت کد ورودی ادامه ثبت نام به شکل زیر خواهد بود.
در کادر باز شده نام و نام خانوادگی خود را وارد نمائید در صورت تمایل آدرس ایمیل خود را نیز وارد کنید و در ادامه روی دکمه ثبت نام کلیک کنید. در ادامه وارد صفحه زیر خواهیم شد که دکمه ورود و ثبت نام به اسم ما تغییر شکل داده و نشان دهنده ثبت نام موفقیت آمیزمان می باشد.
حال میتوانیم به سراغ سبد خرید رفته و مراحل نهایی سازی ثبت سفارش را انجام دهیم.
شما پس از ثبت نام اولیه با نام و نام خانوادگی و شماره تلفنی که حین ثبت نام وارد کردهاید، صفحه شخصی خود را خواهید دید. برای مثال در شکل زیر خانمی با اسم یلدا یلدایی و با شماره تلفن 09120000000 اقدام به ثبت نام اولیه کرده است. در این صفحه طبق شکل زیر
در بخش سمت راست از
بخش لیست سفارشات>> خرید های قبلی خود را از این سایت میتوانید ببینید.
بخش لیست علاقمندیها>> کالاهایی که با کلیک روی علامت قلب به علاقمندی خود اضافه کردهاید را میتوانید بدون داشتن کد کالا براحتی پیدا کنید.
بخش لیست آدرس ها>> آدرس خود را ویرایش نموده و یا چندین آدرس جدید ثبت نماید، کاربرهای زیادی هستند که سفارش خود را بعنوان کادو یا بخاطر مسافرت و یا ... به آدرسی غیر از آدرس اصلی خود ارسال می نمایند.
بخش ویرایش حساب>> برای ویرایش مجدد اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی و شماره تلفن و یا آدرس ایمیل میتوانند وارد این قسمت شده و مجدد این اطلاعات را ویرایش نمایند. همچنین در این بخش شما میتوانید اقدام به معرفی رمز دائمی برای خود کرده و از این به بعد با رمز دائمی وارد سایت شوید و از طریق ارسال کد از طریق اس ام اس وارد نشوید.
مراحل ثبت نام طوری طراحی شده است که کاربر میتواند وارد صفحه شخصی خود شده و تمامی اطلاعات مورد نیاز را تکمیل نماید یا اینکه آنرا بدون درج اطلاعات رها کرده باشد یا اینکه ممکن است کاربر بصورت کامل اطلاعات را ثبت کرده ولی قصد داشته باشد سفارش فعلی را برای یک نشانی دیگر غیر از آدرس ثبت شده در صفحه شخصی خود ارسال نماید پس حین نهایی سازی سفارش برای داشتن اطلاعات ارسال سفارش فعلی از شما آدرس و دیگر اطلاعات لازم مربوط به گیرنده سفارش اخذ خواهد شد.
پس از ورود و ثبت نام ( کادر شماره 1 ) برای ارسال سفارش فعلی از شما درخواست وضعیت خواهد شد شما میتوانید آدرس ثبت شده قبلی را انتخاب نمائید یا اینکه آدرس جدیدی وارد نمایید ، همچنین در اینجا میتوانید توضیحات اضافی برای آدرس نیز ثبت کنید برای مثال خانم یلدا یلدایی درخواست کرده که در صورت نبودن در واحد 8 بسته تحویل واحد یک شود، پس از تکمیل این بخش با فشردن دکمه ادامه وارد بخش " روش حمل " میشویم که در پیتاپ لند تنها روش حمل ارسال از طریق پست پیشتاز با هزینه ثابت 35000 تومان می باشد که هزینه پستی سبکترین مرسوله نیز این مبلغ بیشتر می باشد ولی به عنوان یک تخفیف دائمی از طرف فروشگاه این مبلغ روی 35000 تومان تنظیم شده و در ادامه وارد روش پرداخت میشویم که بصورت درگاه پرداخت اینترنتی می باشد. در این بخش فاکتور نهایی نیز برای کاربر نمایش داده میشود.
شما در آخرین مرحله از ثبت سفارش، فاکتور خریدتان را با احتساب هزینه حمل ثابت 30000 تومانی خواهید دید. کمترین هزینه پست پیشتاز از این مبلغ بالاتر می باشد ولی فروشگاه هزینه پست خود را بشکل ثابت روی 30000 تومان در نظر گرفته است. نمایش فاکتور قبل از ورود به درگاه پرداخت برای مثال بشکل زیر میباشد.
برای ادامه و ورود به درگاه پرداخت روی "پرداخت" کلیک کنید تا به صفحه درگاه پرداخت بانک متصل شوید. این درگاه بخاطر بروز رسانی های شرکت پرداخت ممکن است دقیقا به شکل زیر نباشد.
شما با خیال راحت و از طریق این درگاه امن میتوانید پرداخت خود را انجام دهید. همیشه و در همه پرداخت های اینترنتی قبل از پرداخت آدرس قسمت نمایش داده شده با کادر قرمز را مطالعه نمائید. این آدرس با https//sepehr.shaparak.ir و یا htpps//mabna.shaparak.ir شروع خواهد شد. این موضوع در بخش نکات امنیتی پائین صفحه پرداخت نیز قید شده است. مطالعه این بخش توصیه میشود.
در این بخش سعی شده سوالات احتمالی شما همراهان عزیز مطرح شده و به آنها پاسخ داده شود. امیدواریم از گشت و گذار در فروشگاه ما لذت برده و خریدی همراه با راحتی و رضایت داشته باشید.
چون ثبت نام نکرده بودید برای همین این موضوع پیش اومده و الان که با مشخصاتی که دادید وارد سایت شدید، کافیه مجدد سراغ سبد خرید رفته و خریدیتان را نهایی کنید. هر کالایی که در سبد خرید گذاشته بودید همچنان با همان کد کالاها و همان تعداد در سبد خرید موجود بوده و براحتی میتوانید با مراجعه به سبد خرید روال خرید را ادامه بدید و در ادامه با اتصال به درگاه پرداخت خریدتان را نهایی کنید.
صفحه اصلی به صفحه خانه یا HOME نیز معروف است. شما در ابتدا با تایپ آدرس سایت در مرورگر خود بشکل www.ptopland.ir وارد همین صفحه خانه خواهید شد و اگر در هر صفحه دیگری از سایت پیتاپ شاپ باشید با کلیک روی لگوی پیتاپ لند به صفحه اصلی یا صفحه خانه هدایت خواهید شد.
با انتخاب یک کالای خاص طبق شکل به اطلاعات زیر دسترسی پیدا خواهیم کرد.
شماره 1 >> کد کالا که عبارتی انگلیسی بوده و با داشتن کد براحتی با جستجو به آن کالا دسترسی پیدا خواهید کرد.
شماره 2 >> موجودی کلی کالا یا همان مجموع موجودی تمامی سایزها. با انتخاب یک سایز خاص، این موجودی بروز شده و فقط تعداد آن سایز را نشان خواهد داد.
شماره 3 >> در این بخش در صورت علاقمندی به این کالا با انتخاب علامت قلب میتوانید آنرا به لیست علاقمندیهای خود اضافه نمائید تا در گشت و گذارهای بعدی در سایت براحتی از روی لیست علاقمندیها مجددا این کالا را بدون داشتن کد کالا پیدا کنید و یا اینکه از طریق شبکههای اجتماعی اقدام به ارسال و به اشتراک گذاری این کالا با دوستان خود نمائید.
شماره 4 >> توضیحات کلی در مورد هر کالا را در این بخش خواهید دید. توصیه میشود حتما این بخش را مطالعه فرمائید.
شماره 5 >> در این بخش مطالب و نقد های انجام شده روی این کالا از طرف فروشگاه و در قسمت مشخصات، دیگر مشخصات جزئی این کالا در نهایت در بخش نظرات کاربران، از نظر خریدار قبلی در مورد این کالای خاص, مطلع خواهید شد. مطالعه این بخش ها توصیه میشود.
برای مثال ما از این تیشرت میخواهیم 2 عدد خرید کنیم، موجودی کلی از این تیشرت 23 عدد هست اما این تعداد مجموع کلی از همه سایز هاست پس باید بررسی کنیم که آیا از سایز مد نظر ما دو عدد برای خرید وجود دارد یا نه، لذا اقدام به انتخاب سایز میکنیم که سایز انتخابی ما تیشرتی با عرض 55 و قد 80 سانتی متر هست. با انتخاب سایز تعداد موجودی بر اساس این سایز جدید بروز شده و تعداد 4 عدد را نمایش میدهد پس امکان خرید دو عدد از آن را خواهیم داشت.
در کادر تعداد خرید عدد 2 را وارد میکنیم چون قصد خرید 2 عدد از این تیشرت را داریم, سپس در ادامه روی اضافه به سبد یکبار کلیک میکنیم. عبارت "کالا به سبد اضافه شد!" در صفحه طبق شکل زیر ظاهر شده و سبد خرید به تعداد دو واحد افزایش خواهد داشت.
در اینجا چون سبد از قبل خالی بود لذا فقط همین دو واحد را نمایش میدهد.
برای مثال طبق شکل با کلیک روی علامت سبد خرید وارد سبد خرید شده ایم
در شکل فوق سبد خرید ما حاوی صورت حساب خرید دو عدد تیشرت با کد کالای درج شده و البته همراه با نمایش یک عکس کوچک از کالای خریداری شده است. همانطور که از تصویر پیداست شما بخشی از کادری که با حاشور قرمز رنگ مشخص شده را خواهید دید ، برای مشاهده اطلاعات این کادر آنرا به چپ و راست بکشید تا اطلاعات تمام صفحه را ببینید. توجه کنید که در همین مرحله نیز میتوان تعداد خرید را کم یا زیاد کرده و یا با دکمه ضربدر قرمز کلا این کالا را از سبد خرید حذف نمائیم و یا اینکه با دکمه بازگشت دوباره به فروشگاه برگشته و به گشت و گذار مجدد در آن بپردازیم. در صورت تائید این سفارش روی گزینه ثبت سفارش کلیک میکنیم،در صورتیکه قبلا در سایت ثبت نام نکرده باشیم برای ادامه خرید برای تکمیل پروسه ثبت نام هدایت خواهیم شد.
حال در این صفحه شماره موبایل خود را وارد کرده و منتظر کد ارسالی از طریق سایت میشویم.
کد اس ام اس شده را در کادر شکل زیر وارد میکنیم.
در صورت صحت کد ورودی ادامه ثبت نام به شکل زیر خواهد بود.
در کادر باز شده نام و نام خانوادگی خود را وارد نمائید در صورت تمایل آدرس ایمیل خود را نیز وارد کنید و در ادامه روی دکمه ثبت نام کلیک کنید. در ادامه وارد صفحه زیر خواهیم شد که صفحه شخصی ما محسوب شده و نشان دهنده ثبت نام موفقیت آمیزمان می باشد.
حال میتوانیم به سراغ سبد خرید رفته و مراحل نهایی سازی ثبت سفارش را انجام دهیم.
شما پس از ثبت نام اولیه با نام و نام خانوادگی و شماره تلفنی که حین ثبت نام وارد کردهاید، صفحه شخصی خود را خواهید دید. برای مثال در شکل زیر خانمی با اسم یلدا یلدایی و با شماره تلفن 09120000000 اقدام به ثبت نام اولیه کرده است. در این صفحه در بخش سمت راست از
بخش لیست سفارشات>> خرید های قبلی خود را از این سایت میتوانید ببینید.
بخش لیست علاقمندیها>> کالاهایی که با کلیک روی علامت قلب به علاقمندی خود اضافه کردهاید را میتوانید بدون داشتن کد کالا براحتی پیدا کنید.
بخش لیست آدرس ها>> آدرس خود را ویرایش نموده و یا چندین آدرس جدید ثبت نماید، کاربرهای زیادی هستند که سفارش خود را بعنوان کادو یا مسافرت و یا ... به آدرسی غیر از آدرس اصلی خود ارسال می نمایند.
بخش ویرایش حساب>> برای ویرایش مجدد اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی و شماره تلفن و یا آدرس ایمیل میتوانند وارد این قسمت شده و مجدد این اطلاعات را ویرایش نمایند. همچنین در این بخش شما میتوانید اقدام به معرفی رمز دائمی برای خود کرده و از این به بعد با رمز دائمی وارد سایت شوید و از طریق ارسال کد از طریق اس ام اس وارد نشوید.
مراحل ثبت نام طوری طراحی شده است که کاربر میتواند وارد صفحه شخصی خود شده و تمامی اطلاعات مورد نیاز را تکمیل نماید یا اینکه آنرا بدون درج اطلاعات رها کرده باشد یا اینکه ممکن است کاربر بصورت کامل اطلاعات را ثبت کرده ولی قصد داشته باشد سفارش فعلی را برای یک نشانی دیگر غیر از آدرس ثبت شده در صفحه شخصی خود ارسال نماید پس حین نهایی سازی سفارش برای داشتن اطلاعات ارسال فعلی از شما آدرس و دیگر اطلاعات لازم مجدد اخذ خواهد شد.
پس از ورود و ثبت نام ( کادر شماره 1 ) برای ارسال سفارش فعلی از شما درخواست وضعیت خواهد شد شما میتوانید آدرس ثبت شده قبلی را انتخاب نمائید یا اینکه آدرس جدیدی وارد نمایید ، همچنین در اینجا میتوانید توضیحات اضافی برای آدرس نیز ثبت کنید برای مثال خانم یلدا یلدایی درخواست کرده که در صورت نبودن در واحد 8 بسته تحویل واحد یک شود، پس از تکمیل این بخش با فشردن دکمه ادامه وارد بخش " روش حمل " میشویم که در پیتاپ شاپ تنها روش حمل ارسال از طریق پست پیشتاز با هزینه ثابت 35000 تومان می باشد که هزینه پستی سبکترین مرسوله نیز این مبلغ بیشتر می باشد ولی به عنوان یک تخفیف دائمی از طرف فروشگاه این مبلغ روی 35000 تومان تنظیم شده و در ادامه وارد روش پرداخت میشویم که فعلا بصورت کارت به کارت می باشد. در این بخش فاکتور نهایی نیز برای کاربر نمایش داده میشود.